¿Cómo utilizan Snapchat las empresas de marketing?
Las empresas de marketing utilizan Snapchat de varias maneras para conectar con su audiencia y promocionar sus productos o servicios.
Veamos estrategias a seguir y después veremos casos prácticos.
Contenido efímero y exclusivo
- Snap Stories: Las empresas crean historias diarias que desaparecen en 24 horas, fomentando la urgencia y el interés en el contenido.
- Ofertas y promociones exclusivas: Utilizan Snapchat para ofrecer descuentos y promociones limitadas a su audiencia.
Colaboraciones con influencers
- Influencers y embajadores de marca: Colaboran con influencers para que estos promocionen sus productos a través de sus historias y publicaciones, aprovechando su base de seguidores.
- Toma de control de cuentas: Permiten que los influencers tomen control de la cuenta de la marca por un día para atraer a sus seguidores y generar contenido auténtico.
Anuncios y filtros patrocinados
- Snap Ads: Anuncios en video de 10 segundos que se insertan entre las historias de los usuarios.
- Filtros patrocinados: Crean filtros personalizados para que los usuarios los utilicen en sus fotos y videos, aumentando el reconocimiento de marca.
- Lentes patrocinadas: Utilizan lentes de realidad aumentada (AR) para que los usuarios interactúen con la marca de manera divertida y memorable.
Contenidos detrás de escena
- Behind the scenes: Comparten contenido exclusivo detrás de cámaras de eventos, lanzamientos de productos o el día a día de la empresa para humanizar la marca y crear una conexión más personal.
Concursos y sorteos
- Concursos de participación: Realizan concursos donde los usuarios deben enviar snaps usando productos de la marca o utilizando filtros específicos para participar.
- Sorteos: Promueven sorteos en los que los usuarios deben seguir la cuenta y compartir contenido relacionado con la marca para tener la oportunidad de ganar premios.
Engagement con la audiencia
- Respuestas personalizadas: Interactúan directamente con los seguidores respondiendo a sus snaps y mensajes, creando una relación más cercana y personalizada.
- Q&A en vivo: Organizan sesiones de preguntas y respuestas en vivo para interactuar con la audiencia y resolver sus dudas en tiempo real.
Contenido educativo
- Tutoriales y demos: Publican tutoriales rápidos y demostraciones de productos para educar a la audiencia sobre el uso y los beneficios de sus productos o servicios.
Snapchat ofrece una plataforma única para la creatividad y la interacción directa, permitiendo a las empresas de marketing llegar a su audiencia de una manera auténtica y atractiva.
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Ahora veamos ejemplos de marcas reales
Lo estás deseando, veamos casos de empresas reales:
Taco Bell
Campaña: Lente patrocinada del Día Nacional del Taco
- Estrategia: Taco Bell creó una lente de realidad aumentada en la que los usuarios podían convertir sus cabezas en un taco gigante. Esta lente fue lanzada para celebrar el Día Nacional del Taco.
- Resultados: La lente fue utilizada 224 millones de veces en un solo día, logrando una enorme visibilidad y engagement.
Gatorade
Campaña: Lente de Super Bowl
- Estrategia: Gatorade creó una lente patrocinada para el Super Bowl que simulaba un “baño de Gatorade”, una tradición en la que el entrenador ganador es bañado con Gatorade. Los usuarios podían utilizar la lente para verter Gatorade virtual sobre ellos mismos.
- Resultados: La campaña generó más de 165 millones de visualizaciones y aumentó significativamente la interacción con la marca durante el evento deportivo más grande del año.
Nike
Campaña: Lanzamiento de Air Max
- Estrategia: Nike utilizó Snapchat para lanzar en exclusiva su nueva zapatilla Air Max. Anunciaron el lanzamiento a través de un filtro especial y snaps exclusivos que solo estaban disponibles en la plataforma.
- Resultados: La campaña generó una gran expectación y las zapatillas se agotaron en cuestión de minutos después del lanzamiento, mostrando la eficacia de Snapchat para crear urgencia y exclusividad.
Disney
Campaña: Promoción de nuevas películas
- Estrategia: Disney ha utilizado Snapchat para promocionar varias de sus películas mediante la creación de filtros y lentes temáticos. Por ejemplo, para la película “Beauty and the Beast”, lanzaron un filtro que permitía a los usuarios ver cómo se verían como personajes de la película.
- Resultados: Estas campañas no solo generaron un alto nivel de engagement, sino que también ayudaron a aumentar la visibilidad y el interés en las películas antes de su lanzamiento.
Sephora
Campaña: Tutoriales de maquillaje
- Estrategia: Sephora utiliza Snapchat para compartir tutoriales de maquillaje rápidos y consejos de belleza. Además, colaboran con influencers de belleza para que compartan sus propios trucos y recomendaciones.
- Resultados: Esta estrategia ha ayudado a Sephora a posicionarse como una autoridad en belleza, aumentando la lealtad de los clientes y las ventas de productos recomendados en los tutoriales.
Estos ejemplos muestran cómo diferentes marcas han aprovechado las características únicas de Snapchat para alcanzar a su audiencia de manera efectiva y creativa.
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