Conseguir tráfico es solo el principio.

Si tus usuarios llegan a tu ecommerce pero no encuentran lo que buscan, abandonan el carrito o no confían lo suficiente para comprar, estás perdiendo ventas todos los días. Y cada visita que no convierte es dinero que has pagado en SEO o en anuncios y no recuperas.

Mejorar la tasa de conversión es la forma más rentable de crecer. Pasar de un 1% a un 1,5% de conversión supone un 50% más de ventas con el mismo tráfico y la misma inversión. Por eso el CRO no es un extra: es lo que hace que todo lo demás sea rentable.

CRO para ecommerce

¿Qué trabajamos en el CRO de tu ecommerce?

Análisis de datos

Estudiamos Analytics y el embudo de compra para detectar en qué páginas y en qué pasos pierdes más clientes.

Mapas de calor y grabaciones

Observamos cómo navegan, hacen clic y hacen scroll tus usuarios para entender por qué no compran.

Optimización UX

Mejoramos la navegación, el buscador, los filtros y la versión móvil para que encontrar y comprar sea fácil.

Fichas y categorías que convencen

Reforzamos imágenes, precios, opiniones, envíos y garantías, los elementos que generan confianza y deciden la compra.

Carrito y checkout

Reducimos el carrito abandonado simplificando pasos, eliminando sorpresas en los costes y ofreciendo los métodos de pago que tu cliente espera.

Test A/B

Validamos cada cambio con test A/B para saber con datos qué versión vende más, sin decidir por intuición.

CRO para ecommerce

Sabemos lo que cuesta cada visita porque lo pagamos en nuestras propias tiendas: más de 4 M€ invertidos en Google Ads. Eso nos ha enseñado a obsesionarnos con la conversión. No aplicamos recetas genéricas: priorizamos los cambios según su impacto en ventas y el esfuerzo que requieren, y medimos cada resultado. A veces la mejora más rentable es eliminar algo, no añadirlo.

Si algo no funciona, te lo decimos. Y lo cambiamos.

CRO para ecommerce

Preguntas frecuentes

El CRO (Conversion Rate Optimization), u optimización de la tasa de conversión, es el proceso de mejorar una web para que un mayor porcentaje de visitantes realice la acción deseada: comprar, pedir presupuesto o registrarse.

Es el porcentaje de visitas que terminan en compra. Si 1.000 personas visitan tu tienda y 15 compran, tu tasa de conversión es del 1,5%. La media en ecommerce suele estar entre el 1% y el 3%, según el sector.

El SEO trae visitas desde Google. El CRO hace que esas visitas compren. Son complementarios: uno sin el otro deja dinero sobre la mesa.

Es un experimento en el que se muestran dos versiones de una página a usuarios diferentes para comprobar cuál convierte más. Permite tomar decisiones con datos y no por intuición.

Para hacer test A/B fiables hace falta un volumen mínimo de visitas y ventas. Si tu tienda tiene poco tráfico, empezamos con análisis, mapas de calor y mejoras de UX basadas en buenas prácticas.

Mostrando los gastos de envío desde el principio, simplificando el checkout, permitiendo comprar sin registro, ofreciendo varios métodos de pago y recuperando carritos con emails automáticos.

Algunas mejoras evidentes se notan casi inmediato, según el tráfico que tengas. Los test A/B necesitan entre 2 y 4 semanas cada uno para dar resultados fiables.

Análisis del embudo de compra, revisión de UX en móvil y escritorio, mapas de calor, análisis de fichas, carrito y checkout, y un plan de mejoras priorizado por impacto.

Depende del tamaño de la tienda y del alcance: una auditoría CRO puntual o un programa mensual de optimización y test. Te damos el presupuesto tras el diagnóstico.

Escríbenos. Cuéntanos tu caso y nuestro equipo lo analizará para darte feedback.